Top.Mail.Ru
Оптовая поставка
полимерной тары и упаковки
1
0
Войти
1
Избранное
0
Корзина

Претензии по товарам

14 дней

по ассортименту, количеству, комплектации, качеству (внешние дефекты)

90 дней

по качеству (внутренние, скрытые дефекты), гарантийный срок

Претензии по ассортименту, количеству, комплектации, качеству (внешние дефекты) по заказам, оформленным без договора, принимаются в течение 14 календарных дней с момента получения товара Покупателем.

Претензии по качеству Товара (внутренние, скрытые дефекты) принимаются в течение 90 календарных дней.

Этот срок является гарантийным сроком на Товар (скрытые дефекты). По истечении гарантийного срока претензии по качеству Товара не принимаются.

Для составления претензии укажите

  1. Номер заказа
  2. Дату получения товара
  3. Подробное описание проблемы (например, недостача, дефекты и т. д.)
  4. Фотографии товара, упаковки и дефекта (если есть)