Настоящий договор является официальным предложением (офертой) ООО «Спецум» (далее по тексту – Поставщик) неограниченному кругу лиц приобрети товары, представленные на сайте www.skstara.ru на условиях настоящего договора.
Акцепт настоящей оферты (принятие условий договора) осуществляется путем оплаты Покупателем стоимости товара в порядке, установленном в настоящей оферте и счете (счете-договоре). Моментом акцепта считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Поставщика. Оплачивая счет, Покупатель подтверждает, что приобретает товар для использования в коммерческой деятельности, а не для личных нужд в рамках Закона № 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
1.1. Поставщик обязуется передать в собственность Покупателя товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты (далее по тексту – договор и/или оферта).
1.2. Наименование, ассортимент, количество, стоимость товара, а также иные существенные условия каждой отдельной поставки согласовываются Сторонами в соответствующих счетах, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора.
1.3. Датой заключения договора (акцепта оферты) является дата поступления денежных средств в оплату товара Покупателем на расчетный счет Поставщика.
1.4. Минимальная сумма Договора и/или Оферты составляет 5000 (пять тысяч) рублей.
1.5. Поставщик вправе реализовывать Партнерские товары. По сделке с Покупателем Поставщик действует от своего имени. Фактическая комплектация, упаковка и отгрузка Партнерского товара могут осуществляться непосредственно со склада соответствующего Партнера. Отгрузка со склада Партнера не изменяет статус Поставщика как стороны договора с Покупателем.
1.6. Заказ Покупателя может включать как товары Поставщика, так и Партнерские товары. Такие товары могут находиться на разных складах, отгружаться раздельно, иметь разные сроки отгрузки и оформляться отдельными УПД и грузовыми местами. Условия и стоимость доставки определяются с учетом фактического места отгрузки каждого товара.
1.7. Наличие Партнерского товара и возможность его отгрузки подлежат подтверждению. Если после оплаты выяснится, что Партнерский товар отсутствует, либо не может быть отгружен на согласованных условиях, Поставщик уведомляет Покупателя и по согласованию с ним предлагает замену, изменение срока поставки либо возвращает денежные средства за такой товар.
2.1. Оплата товара производится на условиях 100 % предоплаты в течение срока, указанного в счете. После истечения срока на оплату счета, заказ аннулируется.
2.2. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика, указанный в счете/счете-договоре на оплату.
2.3. Доставка товара осуществляется за счет Покупателя и не включена в стоимость товара.
2.4. В соответствии с Политикой продвижения товара, действующей у Поставщика, Поставщик вправе начислить Покупателю бонусы за заказ, сделанный на сайте skstara.ru («Бонусная система»). Количество бонусов зависит от суммы заказа. За оставленные отзывы о товарах и работе Поставщика Поставщик также вправе начислить бонусы Покупателю. Накопленные бонусы Покупатель вправе использовать для частичной оплаты товара. Оплатить бонусами можно не более чем 20% суммы одного заказа. Поставщик вправе в одностороннем порядке изменять, дополнять, отменять условия Политики продвижения товара и условия Бонусной системы. Более подробные условия бонусной системы опубликованы на сайте Поставщика ссылка.
2.5. Денежные средства за Партнерский товар Покупатель перечисляет Поставщику.
3.1. Отгрузка товара осуществляется в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления оплаты на расчетный счет Поставщика.
3.1.1. Для Партнерских товаров срок отгрузки может отличаться от срока, установленного п. 3.1, и определяется информацией на странице товара, счетом, перепиской Сторон либо иным согласованным условием заказа. Отгрузка Партнерского товара осуществляется после подтверждения заказа соответствующим Партнером.
3.2. Доставка товара осуществляется одним из следующих способов (по выбору Покупателя):
3.2.1. Самовывоз со склада Поставщика;
3.2.2. С помощью транспортной компании или компаний службы доставки, которые имеются в городе Поставщика.
3.2.3. Партнерский товар может быть отгружен непосредственно со склада Партнера. Адрес склада отгрузки и доступные способы доставки сообщаются Покупателю при оформлении заказа. Самовывоз Партнерского товара со склада Поставщика возможен только при отдельном подтверждении Поставщиком.
3.3. Выбор транспортной компании, согласование условий и цен доставки осуществляется Покупателем самостоятельно, Поставщик в случае необходимости предоставляет информацию о габаритах груза.
Для Партнерского товара взаимодействие с выбранным Перевозчиком по фактической передаче груза может осуществляться Партнером как грузоотправителем по поручению Поставщика.
3.4. При выборе доставки товара АО «Почта России» стоимость доставки рассчитывается Поставщиком. Поставщик осуществляет расчет на сайте АО «Почта России» с учетом габаритов товара и объявляет стоимость доставки Покупателю. Стоимость доставки АО «Почта России» может быть оплачена Поставщиком при сдаче отправления в отделении АО «Почта России». В этом случае Покупателю выставляется счет на компенсацию расходов Поставщика по пересылке почтового отправления.
3.5. В отдельных случаях, по просьбе Покупателя стоимость доставки Почтой России включается в счет за товар. В том случае, если в счет за товар включена стоимость пересылки АО «Почта России» или иной транспортной компанией, оплата счета является подтверждением согласия на доставку таким способом и одобрением стоимости доставки.
3.6. Информация о выбранной Покупателем транспортной компании (Перевозчике) направляется Покупателем на адреса электронной почты Поставщика, с которого ведётся переписка с сотрудником Поставщика. Адрес электронной почты Поставщика привязан к доменному имени @skstara.ru.
3.7. Дата поставки:
3.7.1. В отношении Партнерского товара товар считается полученным Покупателем с момента его фактической передачи Покупателю (грузополучателю), подтвержденной документами Перевозчика, либо иными сведениями, позволяющими достоверно подтвердить получение.
3.8. Упаковка товара - коробка картонная, полиэтилен за счет Поставщика. Жесткая упаковка для перевозки заказывается в транспортной компании (у Перевозчика) по ее тарифам и оплачивается Покупателем дополнительно Перевозчику. Ответственность за сохранность товара, соблюдение условий о дополнительной жесткой упаковке товара несет транспортная компания (Перевозчик). Рекомендуем отправлять стеклянный, алюминиевый и другой хрупкий Товар в дополнительной жесткой упаковке.
3.8.1. Упаковка Партнерского товара осуществляется Партнером и должна соответствовать свойствам товара, способу и условиям перевозки и обеспечивать сохранность товара, его товарного вида и комплектности при обычных условиях погрузки, разгрузки, транспортировки и хранения. Вопросы ответственности за недостатки упаковки Партнерского товара Покупатель предъявляет Поставщику в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей оферты.
3.9. В случае отказа Покупателя от жесткой упаковки (подтверждается письменным сообщением на адрес электронной почты сотрудника компании ООО «Спецум») ответственность за сохранность хрупкого товара при перевозке берет на себя Покупатель.
3.10. В связи с отсутствием у АО «Почта России» услуги по дополнительной упаковке хрупкого груза для обеспечения его сохранности, Поставщик не несет ответственности за сохранность хрупкого товара. При отправке товара АО «Почта России» Поставщик осуществляет упаковку хрупкого груза в твердую упаковку – картонную коробку, и информирует Покупателя о рисках направления хрупкого товара с помощью услуг АО «Почта России».
3.11. Если Партнерский товар не получен Покупателем по обстоятельствам, относящимся к Покупателю, в том числе вследствие отказа от получения надлежащего товара, неявки за товаром, отсутствия Покупателя или уполномоченного им лица по адресу доставки, неполучения груза в установленный Перевозчиком срок хранения, либо несовершения иных необходимых для получения товара действий, Поставщик вправе считать поставку несостоявшейся.
3.12. В случае, указанном в п. 3.11, Покупатель возмещает документально подтвержденные и обоснованные расходы, непосредственно возникшие вследствие неполучения товара, включая расходы на первоначальную перевозку, хранение и обратную перевозку либо иное согласованное с Перевозчиком распоряжение грузом, в той части, в которой такие расходы могут быть возложены на Покупателя в соответствии с законодательством и условиями заказа.
3.13. Поставщик уведомляет Покупателя о размере расходов, учитываемых при окончательном расчете, и направляет расчет и/или подтверждающие документы по запросу Покупателя. Оставшаяся после учета подлежащих возмещению расходов сумма ранее полученной предоплаты возвращается Покупателю в порядке и сроки, сообщенные Поставщиком после определения окончательного размера расходов.
3.14. Если стоимость возврата Партнерского товара превышает или существенно сопоставима со стоимостью самого товара, дальнейшее распоряжение невостребованным товаром (возврат, перенаправление, отказ от возврата, утилизация, либо иной допустимый способ) определяется Поставщиком совместно с Партнером. Покупатель не вправе требовать возврата товара на конкретный склад.
4.1. Покупатель обязан проверить сохранность внешней упаковки (коробки) товара при его приемке.
4.2. После получения товара от Поставщика либо транспортной компании Покупатель осуществляет проверку и приемку товара по ассортименту, качеству (внешние дефекты) и количеству в течение 10 (десяти) рабочих дней. Приемка товара по количеству осуществляется путем пересчета поштучно. В случае обнаружения Покупателем недостатков в товаре при приемке, Покупатель обязан уведомить Поставщика в указанный срок с предоставлением фото/видео, подтверждающих недостатки товара. При пропуске Покупателем срока на проверку и уведомление, а также в случае непредставления фото/видео недостатков товара, Поставщик вправе отказать Покупателю в удовлетворении требований.
4.3. Товар считается поставленным с момента подписания товарно-сопроводительных документов Покупателем в случае самовывоза товара (п. 3.2.1 договора) или с момента передачи товара транспортной компании (п. 3.2.2 договора), что подтверждается соответствующей накладной.
4.3.1. Для Партнерского товара применяется специальное правило п. 3.7.1 настоящей оферты: Партнерский товар считается полученным Покупателем с момента его фактической передачи Покупателю (грузополучателю).
4.4. По истечении срока приемки товара, определенного пунктом 4.2 настоящего договора, товар считается принятым Покупателем по ассортименту, количеству и качеству (внешние дефекты). В этом случае товар возврату не подлежит и претензии от Покупателя в части ассортимента, количества и качества (внешние дефекты) не принимаются.
4.5. Претензии в отношении скрытых дефектов товара (включая, но не ограничиваясь: отсутствие каких-либо деталей; укупорка не обеспечивает герметичность упаковки (подтекает) по каким-либо причинам (подтекает диспенсер, крышка, ролик); механизм укупорки не функционирует: сломана пружина, неплотно прилегает крышка, нарушена резьба, заедает механизм и иные дефекты, в результате которых механизм флакона не функционирует нормально; коррозии металлических деталей; нарушение герметичности хвостовой части тубы; отсутствие давления внутри вакуумного флакона (при нажатии на распылительную головку баллона жидкость не подается)) принимаются Поставщиком в течение установленного на товар гарантийного срока, который составляет 90 (девяносто) календарных дней с даты поставки товара. Скрытые дефекты признаются таковыми, если они возникли при использовании товара по его непосредственному назначению, наполнение тары осуществлялось только рекомендованными производителем составами косметической продукции, а также, если они не возникли вследствие излишнего механического воздействия: трения, давления, кидания, сильного нажима и т.п.)
4.6. Возврат некачественного товара Покупатель осуществляет своими силами или силами привлеченной им транспортной компании, за свой счет с компенсацией расходов Покупателя Поставщиком. Покупатель вправе предъявить для компенсации только обоснованные и документально подтвержденные расходы.
4.6.1. Возврат некачественного Партнерского товара осуществляется только после согласования с Поставщиком и по адресу, указанному Поставщиком. Таким адресом может быть склад соответствующего Партнера. Направление Партнерского товара на склад Поставщика без предварительного согласования не считается надлежащим возвратом, если Поставщик не подтвердил такой адрес возврата.
4.6.2. Все претензии по Партнерскому товару, включая требования о недостатках, некомплектности, замене, возврате денежных средств и компенсации расходов, Покупатель направляет Поставщику. Поставщик самостоятельно организует взаимодействие с соответствующим Партнером. Покупатель не обязан самостоятельно урегулировать претензию с Партнером.
4.7. При несогласии Поставщика с заявленными Покупателем требованиями в связи с несоответствием качества товара, Поставщик имеет право пригласить для независимой экспертизы представителя третьей стороны (эксперта Торгово-Промышленной Палаты, и т.д.). Акт, составленный по результатам независимой экспертизы, будет являться безоговорочным основанием для проведения взаиморасчетов. Возмещение расходов по оплате услуг независимой экспертизы производит виновная Сторона.
4.8. Покупатель должен соблюдать следующие условия хранения Товара:
- температура хранения от +5 до +35 градусов по Цельсию, при относительной влажности воздуха до 60 %, при отсутствии прямого воздействия солнечного света;
- хранение осуществляется в закрытых складских помещениях в упаковке Поставщика.
4.9. Для рассмотрения претензии по Партнерскому товару Поставщик вправе запросить у Покупателя дополнительные материалы, необходимые для идентификации товара и установления обстоятельств недостатка: номер заказа, маркировку, фотографии и/или видеозаписи товара и упаковки, сведения о количестве товара с недостатками, описание условий хранения и использования, а при необходимости - образцы товара для проверки качества или экспертизы.
4.10. Срок рассмотрения претензии по Партнерскому товару исчисляется с даты получения Поставщиком сведений и материалов, достаточных для рассмотрения требования. При необходимости проверки качества или экспертизы Поставщик уведомляет Покупателя о порядке дальнейшего рассмотрения претензии.
5.1. Всё, что не урегулировано настоящей офертой, определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Специальные условия настоящей оферты о Партнерских товарах применяются только к товарам, обозначенным как Партнерские товары на сайте, в счете и/или иных документах по заказу. В части, не урегулированной специальными условиями, к Партнерским товарам применяются общие положения настоящей оферты.
5.3. Если заказ содержит одновременно товары Поставщика и Партнерские товары, обязательства по каждой части заказа исполняются раздельно. Задержка, возврат или неполучение одной части заказа сами по себе не изменяют условия исполнения другой части заказа, если иное не согласовано Сторонами.
5.4. Реквизиты Поставщика: Общество с ограниченной ответственностью «Спецум», ИНН 4345273165 / КПП 434501001, ОГРН 1104345002926, р/сч 40702810503000161834 в Приволжский филиал ПАО «Промсвязьбанк» г. Нижний Новгород, БИК 042202803, к/сч 30101810700000000803, Юр. адрес: г. Киров, ул. Сенная, 16, Адрес местонахождения: г. Киров, ул. Ивана Попова, 71А, склад 7.
* синим шрифтом выделены положения, добавленные для регулирования продажи Партнерских товаров.